У Тоси Калугиной, которая в прошлом жила в детдоме, наступил непростой период — она лишилась жениха, дома и работы. Чтобы как-то справиться, она находит работу дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря усердию и доброжелательности, Тося быстро завоевывает симпатии жителей комплекса: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти, а также заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется настоящий принц, который, подобно сказочному герою, начинает ухаживать за ней. Однако внезапно все рушится: карета превращается в тыкву, а принц оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как это всегда бывает в сказках, добро побеждает зло, и появляется истинный спаситель — тот, кому действительно небезразлична ее судьба.
